Privātuma politika

SIA KLEAN (“KLEAN” vai “mēs” ,“mūsu”, vai arī “Uzņēmums”)uztver Jūsu privātumu ļoti nopietni. Šis privātuma politikas dokuments, izskaidros kā mēs saņemam, pielietojam, uzglabājam un dalāmies ar jūsu personīgo informāciju. Ja Jūs nevēlaties, lai mēs rīkojamies ar jūsu personīgo informāciju, tad lūdzam neizmantot KLEAN aplikāciju. Personīgā informācija tiek uzskatīta par informāciju, kas var tikt izmantota, lai idenfiticētu jūs individuāli, kā, piemēram, jūsu vārds, e-pasta adrese un mobilā tālruņa numurs.

Privātuma politikas dokuments attiecas tikai uz informāciju, ko mēs sakopojam no klean.lv mājaslapas(“vietne”) un KLEAN mobīlajām aplikācijām, kas sevī ietver klientu mobīlo aplikāciju un Kleaneru mobīlo aplikāciju (“Aplikācija”) (kopīgi “KLEAN platforma”).

Mēs sakopojam informāciju. Ko Jūs labprātīgi sniedzat mums caur KLEAN platformu.

Ja Jūs izmantojat KLEAN platformu, lai pieprasītu pakalpojumu, jūs ar mums dalāties ar:

Kontaktinformāciju, kā piemēram, vārds, telefona numurs, un e-pasta adrese

Informāciju par jūsus mājokli, kā piemēram, mājokļa kvadrātmetrus, vai Jums ir mājdzīvnieks, kāda veida uzkopšanas ierīces ir Jums pieejamas, mājokļa adresi, pilsētu, pasta indeksu, kur jūsu mājoklis atrodas un infromāciju par to, kā piekļūt jūsus mājoklim, ja tāda ir nepieciešama.

Ģeogrāfiskā atrašanās vieta

Dzimums

Mēs varam arī saņemt informāciju par Jums no trešās puses, ja Jūs izmantojat kādu no mājaslapām vai sociālo mēdiju platformām, kuras pārvalda kāda no trešajām pusēm (piemēram, Facebook, Twitter un Linkedin) un, ja šāda funkcija ir iespējama, ja jūs izvēlaties savienot savu platformas profilu ar kādu no šo trešo pušu lapām vai sociālo mēdiju platformām.

Norēķinu informāciju, kā kredītkaršu vai debatkaršu numurus, derīguma termiņus, drošības kodus un kartes īpašnieka vārdu

Informāciju par uzņēmumu, ko jūs pārstāvat, tai skaitā, uzņēmuma pilno nosaukumu, juridisko adresi, faktisko adresi, reģistrācijas numuru, PVN numuru, mājaslapas adresi, bankas konta informāciju, ieskaitot bankas nosaukumu un konta numuru.

Vērtējumiem un atsauksmēs par Kleaneriem, ar kuriem jums ir bijusi sadarbošanās caur KLEAN platformu.

Ja jūs izmantojat KLEAN platformu, jūs ar mums dalāties ar:

Kontaktinformāciju, kā piemēram, jūsu vārds, e-pasta adrese, korespondences adrese, telefona numurs, juridisko adresi un valsts identifikācijas numuru

Bankas konta informāciju, kas sevī iekļauj, kredītkartes numuru, bankas nosaukumu un bankas konta numuru

Pieteikuma informāciju, ja jūs piesakāties kā servisa profesionālis caur KLEAN platformu, kā piemēram, jūsu pieredzi, prasmes, atbilstību darbam un pieejamību.

Kaut arī lietotāji var iesniegt kredītkaršu, vai citu apmaksas karšu informāciju, lai apmaksātu KLEAN platformas pakalpojumus, KLEAN šo informāciju nesaņem. Apmaksas karšu informācija tiek nodota pa tiešo trešās puses maksājuma karšu apstrādātājam, Adyen Bvm, caur interneta pieslēgumu, kas tiek nodrošināts izmantojot industrijas standarta “Secure Socket Layer” (SSL) šifrēšanas tehnoloģiju. Adyen tālāk komunicē ar KLEAN vai jūsu maksājums ir ticis saņemts, taču nesniedz nekādu apmaksas karšu informāciju pšam KLEAN.

Mēs apkopojam informāciju caur tehnoloģijām, lai uzlabotu mūsu spēju sniegt jums kvalitatīvus pakalpojumus. Kad jūs piekļūstat un izmantojat KLEAN platformu, KLEAN platforma, un, atsevišķos gadījumos, trešās puses operatori, apkopo informāciju par to, kā jūs mijiedarbojaties ar KLEAN platformu.

Kad jūs apmeklējat KLEAN platformu, mēs apkopojam jūsu interenta protokola (IP) adresi. Lai arī IP adrese var atklāt jūsu ISP vai ģeogrāfisko atrašanās vietu, mes nespējam noteikt jūsu idenitāti balstoties tikai uz jūsu IP adresi. Taču, mēs varam saistīt jūsu pēdējo IP adresi, ko jūs izmantojāt, lai piekļūtu KLEAN platformai, ar jūsu personīgo informāciju, ko jūs mums esat snieguši.

Mēs varam arī apkopot universāli unikālo identifikatoru jūsu datoram, mobīljai ierīcei, vai kādai citai ierīcei, kas tiek izmantota, lai piekļūtu KLEAN platformai (“Ierīces identifikators”). Ierīces identifikators ir numurs, kas tiek automātiski piesķīrts ierīcei, kuru jūs izmantojat, lai piekļūtu KLEAN platformai. Mēs varam saistīt ierīces identifikatoru ar jebkuru citu personīgo informāciju par jūsu platformas apmeklējumu, ā piemēram, kādas lapas jūs esat apmeklējis un, jebkurai citai personīgajai informācijia, ko jūs mums esat sniedzis.

Lai saņemtu informāciju par sīkdatnēm, lūdzu apmeklējiet mūsu sīkdatnes politikas dokumentu.

Kad jūs izmantojat aplikāciju, aplikācija var automātiski apkopot un uzglabāt daļu, vai visu, no sekojošās informāciju no jūsu mobīlās ierīces (“Mobīlās ierīces informācija”), ieskaitot, bet ne tikai:

Jūsu vēlamo valodu.

Jūsu mobīlās ierīces operētājsistēmu.

Jūsu telefona numuru vai jebkādu citu identifikatoru, kas ir piesaistīts jūsu mobīlajai ierīcei, tai skaitā, jūsu mobīlās ierīces IP adresi, ražotāju un mobīlās ierīces modeli

Mēs varam arī apkopot informāciju par to kā jūs pielietojat aplikāciju.

KLEAN platforma iekļauj saites no KLEAN platformas uz vietnēm, kuras operē trešās puses (“Trešo pušu vietnes”) un, spraudņi (kā piemēram, Facebook poga), no trešo pušu vietnēm. KLEAN nekontrolē trešo pušu vietnes un neuzņemas atbildību par informāciju, ko tās var apkopot. Trešo pušu Informācijas apkopošanas prakses regulē to vietņu privātuma politikas dokumenti.

Mēs izmantojam informāciju, ko mēs apkopojam, lai apkalpotu mūsu klientus, apsvērtu predententus, tirgu un veicinātu mūsu pakalpojumu, kā arī, lai uzlabotu jūsu pieredzi izmantojot KLEAN platformu. Tai skaitā, plānošana, pārplānošana, un apkalpojumu atteikšana; novērtēšana un atsauksmju sniegšana par Kleaneriem; nodoršinātu publiski pieejamus Kleaneru profilus; risinātu pakalpojuma sūdzības; komunicētu ar jums caur e-pastu, telefonu, vai īsziņām, saskaņā ar jūsu vēlmēm; pārvaldītu pakalpojuma izmaksas; ņemtu vērā, vai ieaistīt Kleanerus KLEAN platformā; uzlabotu klientu apkalpošanu; nosūtītu jums mārketinga un akcijas e-pastus, ja vien jūs neesat norādījis, ka nevēlaties šādus e-pastus saņemt; aplūkotu tehniskas problēmas KLEAN platformā un abtildētu uz jautājumiem un atsauksmēm; vadītu datu izpēti un analīzi; mārketinga produktus un pakalpojumus; konstanti novērtētu un attīstītu tiešsaistes un mobīlo lietotāju pieredzi; novērstu, atklātu un izpētītu šīs privātuma politikas dokumentapārkāpumus vai jebkuras citas pakalpojumu sniegšanas vai lietošanas noteikuma dokumenta pārkāpumus šai mobīlajai aplikācijai, un izpētītu krāpšanu, atmaksas vai citus atgadījumus; Komunicētu ar jums saistībā ar jūsu KLEAN platformas izmantošanu, un, pēc musus ieskatiem, par izmaiņām KLEAN platformā un/vai KLEAN platformas politikā; Ja, jūs, kā klients, esat pieteicis Kleaneri, lai nodrošinātu jūs ar pakalpojumu, mēs konkrētajam Kleanerim sniegsim jūsu kontaktinformāciju, kas ļaus Kleanerim apmeklēt jūs šī pakalpojuma noteiktajā laikā un kontaktēties ar jums, ja ir nepieciešams.

Mēs iekļausim Kleanera vārdu un fotgrāfiju viņa profilā KLEAN platformā, kas būs pieejams un atrodams visiem saitnes lietotājiem. Mēs arī arī nodosim Kleanera vārdu un telefona numuru jebkuram KLEAN platformas klientam kurš būs pieteicis un samaksājis depozītu Kleanerim, par piedāvātajiem pakalpojumiem.Izmantojot KLEAN platformu, jūsapstiprinat un piekrītat, ka jūs saņemat komunikāciju no mūsu puses, ieskaitot e-pastu, īsziņas, telefona zvanus un paziņojumus uz jūsu mobīlās ierīces tālruņa numuru, kuru jūs esat mums sniedzis. Ja jūs vēlaties atteikties no reklāmas e-pastiem, īsziņām, vai jebkuras citas komunikācijas, jūs to varat izdarīt sekojot atsekošanās opcijai, kas tiek aprakstīta vēlāk šajā dokumentā. Jūs apzinaties, ka jums nav jāpiekrīt, lai jūs saņemtu reklāmas, jo tas ir KLEAN platformas, vai tās pakalpojumu,  lietošanas nosacījums. Jūs varat atteikties no reklāmas vai mārketinga īsziņām un zvaniem jebkurā laikā. Jūs varat arī atteikties no jebkuras īsziņu vai zvanu saņemšanas no KLEAN, taču jūs apzinaties, ka atsakoties no visu īsziņu saaņemšanas , tas var ietekmēt jūsu KLEAN platformas, vai tās pakalpojumu, izmantošanu.

Informācija, kas ir aprakstīta šajā sadaļā var tikt pārnesta, vai apstrādāta un noglabāta, Latvijā, un citās valstīts, kas var piemērot lielākus vai mazāk ierobežojošus datu aizsardzības tiesības aktus. Jebkurā gadījumā, mēs veiksim visus atbilstošos procesus, lai aizsargātu jūsu personiskos datus saskaņā ar šajā dokumenta aprakstītaiem procesiem.

Mēs nepārdodam, neizīrējam, vai nemainamies ar jūsu personiskajiem datiem ar trešajām pusēm, atskaitot tās, kas ir minētas šajā dokumentā. Turpmāk tiek aprakstīti veidi kā mēs dalamies ar jūsu sniegto informāciju.

KLEAN platforma var parādīt Kleaneru profilus, kas piedalās KLEAN platformā. Šie profili var saturētu Kleanera vārdu, vērtējumu un atsauksmes par pakalpojuma sniedzēju, ko ir snieguši klienti. Kleanera profils var būt apskatāms jebkuram KLEAN platformas lietotājam.

Ja jūs sniedzat vērtējumu vai atsauksmi par Kleaneri, mēs varam paziņot jūsu vārdu, uzvārda iniciāļus, kopā ar jūsu vērtējumu vai atsauksmi, Kleanera profilā. Papildus, Kleaneris var izmantot jūsu vērtējumu un atsauksmi, kā arī, jūsu vārdu un uzvārda iniciāļus, saviem reklāmas materiāliem.

Trešo pušu uzņēmumi un privātpersonas nodrošina vai veicina noteiktus KLEAN platformas pakapojuma aspektus mūsu vietā. Mēs varam nodrošināt šo trešo pušu pakalpojumu sniedzējus ar piekļuvi jūsu informācijai, kas iekļauj personiskos datus, lai viņi spētu nodrošināt šos pakalpojumus priekš mums. Mēs pieprasām, lai šie trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, nodrošinātu tādus pašus personiskās informācijas aizstāvēšanas datus, kādus nodrošinām mēs.

Ja jūs izvēlaties pierakstīties KLEAN platformā caur Facebook vai kādu citu sociālotīklu vietni, mēs varam dalīties ar jūsu konta informāciju ar šī sociālā tīkla vietni.

Mums, iespējams, būs jāatklāj personīgā informācija, atbildot uz tiesas rīkojumu, tiesas pavēsti, civiltiesiskās atbildības pieprasījumu, citu tiesisko procesu vai citādi, kā to paredz likums

Mēs varam izpaust konta un citu personisko informāciju, ja mums liekas, ka šīs informācijas izpaušana ir nepieciešama, lai ievērotu likumu, vai, lai aizsargātu KLEAN, mūsu lietotāju, vai citu tiesības, īpašumu vai drošību. Tas ietver personas datu apmaiņu ar citiem uzņēmumiem un organizācijām, lai novērstu krāpšanu un samazinātu kredītrisku. 


Datus, kurus mēs iegūstam no jums, var pārsūtīt uz galamērķi ārpus Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ") un uzglabāt tajā. Tos var apstrādāt arī darbinieki, kas strādā ārpus EEZ, kuri strādā pie mums vai kādam no mūsu piegādātājiem. Tas ietver personālu, kas, cita starpā, ir iesaistīts jūsu Pakalpojuma izpildē, jūsu maksājumu datu apstrādē un atbalsta pakalpojumu sniegšanā. Iesniedzot savus personas datus, jūs piekrītat šādai datu nodošanai, uzglabāšanai vai apstrādei. Mēs veiksim visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu dati tiek apstrādāti droši un saskaņā ar šo privātuma politikas dokumentu.Visa jūsu sniegtā informācija tiek saglabāta drošos serveros. Jebkāda saziņa starp mūsu KLEAN platformu un mūsu datu bāzēm notiek saskaņā ar HTTPS protokolu un tiek izmantota rūpnieciskā standarta drošo pieslēgvietu (SSL) šifrēšanas tehnoloģiju savienojumi.

Par paroli, kuru mēs esam jums (vai kur jūs esat izvēlējušies) iedevuši, kas ļauj piekļūt noteiktām mūsu vietnes daļām, jūs esat atbildīgs par šīs konfidenciālās informācijas saglabāšanu. Mēs lūdzam jūs nedalīties ar savu paroli, un ja kāda iemesla dēļ jūsu parole ir apdraudēta vai ja jums ir pamats uzskatīt, ka jūsu parole ir apdraudēta, nekavējoties sazinieties ar mums un nomainiet savu paroli.

 

Diemžēl informācijas pārraide internetā nav pilnīgi droša. Kaut arī mēs darīsim visu iespējamo, lai aizsargātu jūsu personas datus, mēs nevaram garantēt jūsu datu pārraides drošību  uz mūsu vietni; jebkura pārraide ir jūsu pašu risks. Tiklīdz esam saņēmuši jūsu informāciju, mēs izmantosim stingras procedūras un drošības funkcijas, lai novērstu nesankcionētu piekļuvi. Ja mainīsim šo privātuma politiku, šīs dokumenta izmaiņas tiks publicētas šajā dokumentā. Ja mēs būtiski mainīsim šo privātuma politiku tādā veidā, kas ietekmē to, kā mēs izmantojam vai izpaužam jūsu personisko informāciju, mēs paziņosim jums par šim izmaiņām, izceļot paziņojumu par šādām izmaiņām pirms to izdarīšanas

 

Jūs varat rakstīt uz privacy@klean.lv lai atjaunotu, izlabotu, vai dzēstu savus personīgos datus. Jūs varat arī atjaunot, izlabot, vai dzēst dažus no saviem personīgajiem datiem caur savu kontu, kas atrodas KLEAN platformā.Turklāt jūs varat atcelt vai mainīt e-pasta ziņojumus, kurus esat izvēlējies saņemt no KLEAN platformas, izpildot e-pasta ziņojumos norādītos norādījumus no mums.  

Ja jums ir jebkādi jautājumi par šo privātuma politikas dokumentu, mēs darīsim visu, kas ir mūsu spēkos, lai pēc iespējas ātrāk uz šiem jautājumiem atbildētu


privacy@klean.lv

SIA KLEAN

Sporta iela 2

Rīga, LV-1013

Latvija

Juridiskie dokumenti